着物買取に力を入れているバイセルは、3年連続の価格満足度第一位を獲得し、多くのニーズを取り込み拡大していますが、着物の売り先の業者選びにおいて有力な1つとなるのは間違いありません。
業者によって査定額や対応が随分違うと言われている着物買取ですが、バイセルの特徴や満足度、口コミはどのようになっているのでしょうか。
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安定した顧客満足度を維持する着物買取のバイセル
幅広い買取を特徴とするバイセルですが、とりわけ着物買取には力を入れています。
口コミでの評価は高く、3年連続顧客満足度出張買取で1位であり、とりわけ着物買取において利用したい方法である出張買取においての満足度、価格満足度、安心して利用できるという面での高評価を得ています。
自宅にスタッフが来てくれるという親切なサービスですが、一方でプライバシーやセキュリティへの不安もないわけではありません。着物買取のバイセルは、そうした面でもお客様目線でのサービスを徹底しています。
着物買取のバイセルは出張買取だけはない
バイセルの魅力は、出張買取だけではなく、店頭での持ち込み買取も可能です。自宅にスタッフが来ることへの抵抗を感じる人や、すぐに売却をしたい人にとっては着物を持ち込みしたいと思うもので、個別対応でのプライバシーの配慮、またその場での現金化が可能です。
また急がないものの、近くに店舗がない、時間が取れない人には宅配買取サービスを利用するのが便利であり、全国対応していますので、ストレスなく依頼ができます。
着物買取のバイセルの丁寧な査定
着物はとても高価なものなので、どのような査定をしているのかが気になるものですが、バイセルの査定スタッフの対応はとても良いものです。
簡単な自己紹介と業者の説明、そして買取しているのは着物だけではなく幅広いジャンルのものを扱っていること、また商談では嬉しいクーリングオフの制度が可能であり商談成立したものの、あとから気が変わり、それを取りやめたい旨を通知し、キャンセルすることができるのです。
もちろん査定のポイントについての説明もしっかりとしています。
バイセルのフォローコール
着物買取のバイセルではフォローコールをしています。
出張買取を利用した場合に、査定のスタッフが帰った後でその業者から電話がかかってくるというものです。
いわばスタッフの対応が適切だったのか、満足してもらえたのか、改善点があるかどうか、ヒアリングをすることでサービスの向上に役立てるというものです。
こうした取り組みがバイセルの強みであり、多くの情報や利用者の声を聞くことで満足度を高めています。
バイセルの簡単なコンタクト方法
電話するのが苦手な人も多いですが、バイセルではホームページからチャットで無料相談することができ、いつでも着物買取で不安な点やはっきりしない点があれば尋ねることができます。
またメールでも相談することができますので、電話が得意ではない人のためにも配慮したサービスが徹底されています。24時間で土日祝日でも対応してもらえるので、売りたいと思ったときにすぐに相談できるのがバイセルなのです。
バイセルで着物買取を利用する
バイセルを利用する点で不安はなく、お客様目線での丁寧な対応が本当に魅力です。
あとは着物をできるだけ高く買取してもらいたいものですが、着物を丁寧に保管すること、生地をできるだけ汚さないようにすること、通気性をよくすることも大切です。
また証紙や小物もセットでまとめて出すことで査定額アップを狙います。買取アップキャンペーンなども利用することができるかもしれません。
着物をクリーニングに出した方が高く売れると思う人がいますが、バイセルではそのまま出すことができるので、特にそれをしなくても良いでしょう。
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